Mener des entretiens de management
Formuler des feedbacks constructif - Accompagner le développement des compétences
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Formation créée le 24/04/2024. Dernière mise à jour le 24/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet aux managers de connaître la mécanique de la communication et de motivation, de préparer les entretiens d'évaluation, d'adopter les postures d'évaluateur ou de facilitateur en fonction des entretiens. 𝐓𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫 : 𝟕𝟓𝟎 € 𝐇𝐓 / 𝐩𝐚𝐫 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐢𝐩𝐚𝐧𝐭 𝐓𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐢𝐧𝐭𝐫𝐚 : 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭𝐞𝐳-𝐧𝐨𝐮𝐬, 𝐨𝐧 𝐬’𝐚𝐝𝐚𝐩𝐭𝐞 𝐚̀ 𝐯𝐨𝐬 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬 !
Objectifs de la formation
- Connaître les différentes façons naturelles de communiquer en situation professionnelle.
- Comprendre la mécanique de la motivation.
- Utiliser un processus d'évaluation des objectifs
- Connaitre les obligations légales de l'entretien professionnel
- Adapter la posture en fonction du type d'entretien
Profil des bénéficiaires
- Manager
- Mener des entretiens dans son rôle de manager
Contenu de la formation
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La communication interpersonnelle
- Connaître les règles de communication
- Comprendre la construction du cadre de référence
- Décoder la boucle de la communication et ses effets sur les interactions professionnelles
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Décoder ses préférences de communication
- Comprendre les leviers de la motivation
- Utiliser les outils de l’intelligence émotionnelle dans le management au quotidien
- Mettre en pratique les techniques d’écoute active
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Mener un entretien d’évaluation
- Préparer la stratégie de l'entretien
- Analyser l'historique de la relation
- Lister les faits significatifs ayant un impact sur l'évaluation
- Anticiper les points de vue par rapport à l'évaluation
- Définir le processus de conduite de l'entretien
- Identifier les étapes clefs de l'entretien
- Construire les arguments : Contributions positives et points de développement
- Utiliser les techniques de l'écoute active à chaque étape du processus
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Mener un entretien professionnel
- Connaître le contexte de l’entretien professionnel
- Prendre en compte les obligations légales
- Suivre les principales échéances de l'entretien professionnel
- Prendre en compte le processus administratif et légal de l'entretien professionnel
- S'informer sur les dispositifs et outils d'orientation professionnelle (CPF, CEP,…)
- Utiliser la documentation de l'EP
- Identifier les étapes clefs de l'entretien
- Clarifier les données d'entrées et de sorties de l'entretien professionnel
- Différencier entretien professionnel et entretien d'évaluation des performances du collaborateur
- Une évaluation de satisfaction
- Une évaluation des acquis par jeux de rôle
- Livret participant avec apports théoriques et exercices
- Boucle de communication
- Levier d'interaction
- Émotion et motivation
- Grille d'entretien d'évaluation
- Grille d'entretien professionnel