Partager des feedbacks constructifs

Réussir à faire un retour constructif

Formation créée le 23/03/2022. Dernière mise à jour le 24/03/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (34 avis)

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Réussir à faire un retour constructif


Cette formation permet à tous les participants de comprendre l’intérêt du feedback dans son rôle au quotidien et de réussir à le formuler afin d’avoir des échanges constructifs et positifs. 𝐓𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫 : 𝟕𝟓𝟎 € 𝐇𝐓 + 𝟏𝟏𝟎 𝐃𝐈𝐒𝐂 𝐇𝐓 / 𝐩𝐚𝐫 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐢𝐩𝐚𝐧𝐭 𝐓𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐢𝐧𝐭𝐫𝐚 : 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭𝐞𝐳-𝐧𝐨𝐮𝐬, 𝐨𝐧 𝐬’𝐚𝐝𝐚𝐩𝐭𝐞 𝐚̀ 𝐯𝐨𝐬 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬 !

Objectifs de la formation

  • Comprendre les bases de la communication interpersonnelle
  • Choisir la méthode de feedback appropriée
  • Gérer les émotions dans le feedback

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Collaborateur
  • Manager
  • Responsable d'équipe
  • Dirigeant
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

La communication interpersonnelle
  • Utiliser l'écoute active
  • Pratiquer une communication positive et non violente
Choisir le feedback
  • Se préparer à formuler un feedback
  • Identifier les situations pour formuler un feedback
  • Formuler un feedback constructif
Gérer les émotions dans les feedbacks
  • Gérer les opinions et rechercher les faits
  • Connaitre les besoins associés à chaque émotions
  • Répondre à un feedback reçu

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Une évaluation de satisfaction
  • Une évaluation des acquis par jeux de rôle.
  • Rapport personnalisé du DISC

Ressources techniques et pédagogiques

  • Livret participant avec apports théoriques et exercices
  • Jeux de rôle
  • Communication non violente
  • Méthode DESC
  • Entretien MIROIR
  • Leviers de motivation

Qualité et satisfaction

Nombre de participants depuis la création de la session : 65
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (34 avis)

Capacité d'accueil

Entre 0 et 100 apprenants

Délai d'accès

10 jours

Accessibilité

Accueil des personnes en situation de handicap possible, merci de nous consulter.