Développer son savoir-faire relationnel avec le MBTI
Guider ses relations professionnelles et gérer les interactions
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Formation créée le 20/02/2025. Dernière mise à jour le 25/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet à tous les collaborateurs de l'entreprise de connaître la mécanique de la communication, d'avoir conscience de ses préférences, de mieux gérer les objections dans le but de créer un cadre commun. 𝐓𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫 : 𝟗𝟓𝟎 € 𝐇𝐓 + 𝟗𝟎 𝐌𝐁𝐓𝐈 𝐇𝐓 / 𝐩𝐚𝐫 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐢𝐩𝐚𝐧𝐭 𝐓𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐢𝐧𝐭𝐫𝐚 : 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭𝐞𝐳-𝐧𝐨𝐮𝐬, 𝐨𝐧 𝐬’𝐚𝐝𝐚𝐩𝐭𝐞 𝐚̀ 𝐯𝐨𝐬 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬 !
Objectifs de la formation
- Comprendre les bases de la communication interpersonnelle.
- Découvrir ses stratégies de prises de décisions préférées avec le « MBTI ».
- Gérer les objections.
Profil des bénéficiaires
- Tout collaborateur
- Aucun
Contenu de la formation
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La communication interpersonnelle
- Connaître les règles de communication
- Comprendre la construction du cadre de référence
- Décoder la boucle de la communication et ses effets sur les interactions professionnelles
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Mettre à jour ses préférences dans la communication interpersonnelle
- Observer ses préférences : celles qui rassemblent ou celles qui opposent.
- Mesurer les effets de ses préférences sur la formulation de ses directives, sur sa relation au temps et sur sa reconnaissance
- Analyser l’impact de ses préférences sur les autres
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Guider les interactions
- Utiliser le MBTI pour préparer son message et anticiper les objections liées au changement
- Créer un cadre commun pour fédérer les préférences.
- Gérer les questions et les objections
- Une évaluation de satisfaction
- Une évaluation des acquis par jeux de rôle
- Livret participant avec apports théoriques et exercices
- Jeux de rôle
- Rapport personnalisé du MBTI
- Boucle de communication
- Préférences du MBTI
- Cadre commun
- Leviers d'interactions