Maîtriser les fondamentaux de la communication
Maîtriser les techniques de communication pour mieux interagir au quotidien
Formation créée le 09/12/2021. Dernière mise à jour le 08/07/2026.Version du programme : 1
Prochaine date
25/08/2026Type de formation
MixteDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
Oui
850,00 €
HT
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Maîtriser les fondamentaux de la communication
Maîtriser les techniques de communication pour mieux interagir au quotidien
Cette formation permet à tous les collaborateurs de travailler sur les fondements de la communication et de la motivation. 𝐓𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫 : 𝟖𝟓𝟎 € 𝐇𝐓 / 𝐩𝐚𝐫 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐢𝐩𝐚𝐧𝐭 𝐓𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐢𝐧𝐭𝐫𝐚 : 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭𝐞𝐳-𝐧𝐨𝐮𝐬, 𝐨𝐧 𝐬’𝐚𝐝𝐚𝐩𝐭𝐞 𝐚̀ 𝐯𝐨𝐬 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬 !
Objectifs de la formation
- Comprendre les bases de la communication interpersonnelle
- Utiliser les leviers d'interactions
- Développer sa flexibilité
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout collaborateur
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
La communication interpersonnelle
- Connaître les règles de communication.
- Comprendre la construction du cadre de référence.
- Décoder la boucle de la communication et ses effets sur les interactions professionnelles.
Comprendre les préférences de communication
- Détecter les émotions et leurs effets dans les relations.
- Reconnaître ses préférences de communication et comprendre celles des autres.
- Développer sa flexibilité.
Guider les interactions
- Poser les bonnes questions.
- Reformuler.
- Exprimer une opinion de façon constructive.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Une évaluation de satisfaction
- Une évaluation des acquis par jeux de rôle
Ressources techniques et pédagogiques
- Livret participant avec apports théoriques et exercices
- Jeux de rôle
- Boucle de communication
- Formulaire d’une opinion de façon constructive (CNV)
- Leviers d'interactions
Qualité et satisfaction
Pas d'avis pour l'instant - Nombre de participants depuis la création de la session : 73
Capacité d'accueil
Entre 3 et 12 apprenants
Délai d'accès
10 jours
Accessibilité
Accueil des personnes en situation de handicap possible, merci de nous consulter.
Prochaines dates
10 places restantes
Maîtriser les fondamentaux de la communication
le 25/08/2026
Courcelles les Montbéliard
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