Maîtriser les fondamentaux de la communication

Maîtriser les techniques de communication pour mieux interagir au quotidien

Formation créée le 09/12/2021. Dernière mise à jour le 25/03/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

22/09/2025

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ? N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure ! Nous contacter

Maîtriser les fondamentaux de la communication

Maîtriser les techniques de communication pour mieux interagir au quotidien


Cette formation permet à tous les collaborateurs de travailler sur les fondements de la communication et de la motivation. 𝐓𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫 : 𝟕𝟓𝟎 € 𝐇𝐓 / 𝐩𝐚𝐫 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐢𝐩𝐚𝐧𝐭 𝐓𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐢𝐧𝐭𝐫𝐚 : 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭𝐞𝐳-𝐧𝐨𝐮𝐬, 𝐨𝐧 𝐬’𝐚𝐝𝐚𝐩𝐭𝐞 𝐚̀ 𝐯𝐨𝐬 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬 !

Objectifs de la formation

  • Comprendre les bases de la communication interpersonnelle
  • Utiliser les leviers d'interactions
  • Développer sa flexibilité

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout collaborateur
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

La communication interpersonnelle
  • Connaître les règles de communication.
  • Comprendre la construction du cadre de référence.
  • Décoder la boucle de la communication et ses effets sur les interactions professionnelles.
Comprendre les préférences de communication
  • Détecter les émotions et leurs effets dans les relations.
  • Reconnaître ses préférences de communication et comprendre celles des autres.
  • Développer sa flexibilité.
Guider les interactions
  • Poser les bonnes questions.
  • Reformuler.
  • Exprimer une opinion de façon constructive.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Une évaluation de satisfaction
  • Une évaluation des acquis par jeux de rôle

Ressources techniques et pédagogiques

  • Livret participant avec apports théoriques et exercices
  • Jeux de rôle
  • Boucle de communication
  • Formulaire d’une opinion de façon constructive (CNV)
  • Leviers d'interactions

Qualité et satisfaction

Pas d'avis pour l'instant - Nombre de participants depuis la création de la session : 73

Capacité d'accueil

Entre 3 et 12 apprenants

Délai d'accès

10 jours

Accessibilité

Accueil des personnes en situation de handicap possible, merci de nous consulter.

Prochaines dates

11 places restantes Maîtriser les fondamentaux de la communication
22/09/2025 au 22/09/2025 Joly Formations