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Compétences #humaines #relationnelles #numériques

Représentation de la formation : Atelier - Découverte des émotions

Atelier - Découverte des émotions

Les bonnes pratiques avec l'IE

Formation présentielle
Accessible
Durée : 1 heure et 30 minutes (0.5 jour)
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Formation créée le 18/02/2025. Dernière mise à jour le 07/03/2025.

Version du programme : 1

Programme de la formation

Cette formation permet à tous les collaborateurs de connaitre les bonnes pratiques de l'intelligence émotionnelle et de communiquer en tenant compte des émotions de chacun.

Objectifs de la formation

  • Identifier les émotions et leur impact dans la communication interpersonnelle
  • Utiliser positivement les émotions

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

  • Prendre conscience des émotions
  • Identifier ses émotions (déclencheurs et besoins)
  • Gérer ses émotions (équilibre personnel)
  • Reconnaître les émotions des autres (ballon émotionnel)
  • Guider les relations et la communication (CNV : communication non violente)
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Une évaluation de satisfaction
Ressources techniques et pédagogiques
  • Exercices / Apports théoriques / Outils
  • Principaux outils présentés : Emotion et quotient émotionnel
  • Jeux de rôle

Qualité et satisfaction

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Capacité d'accueil

Entre 10 et 15 apprenants

Délai d'accès

10 jours

Accessibilité

Accueil des personnes en situation de handicap possible, merci de nous consulter.