Développer ses techniques de vente

Appliquer les bonnes pratiques de la relation commerciale

Formation créée le 15/09/2022. Dernière mise à jour le 24/03/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (21 avis)

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Développer ses techniques de vente

Appliquer les bonnes pratiques de la relation commerciale


Cette formation permet à tous les participants de prendre conscience des actions à mener pour développer son chiffre d'affaire et d'établir une bonne relation commerciale avec les prospects et les clients. 𝐓𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫 : 𝟗𝟓𝟎 € 𝐇𝐓 / 𝐩𝐚𝐫 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐢𝐩𝐚𝐧𝐭 𝐓𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐢𝐧𝐭𝐫𝐚 : 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭𝐞𝐳-𝐧𝐨𝐮𝐬, 𝐨𝐧 𝐬’𝐚𝐝𝐚𝐩𝐭𝐞 𝐚̀ 𝐯𝐨𝐬 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬 !

Objectifs de la formation

  • Construire sa méthode de vente
  • Établir une relation commerciale en présentiel et en distanciel
  • Maîtriser les bases de la communication

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout collaborateur
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Définir la trame de vente
  • Valider les étapes de vente
  • Gérer les objections
  • Maîtriser les bases de la négociation
Mettre en place une relation commerciale
  • Définir le type et le contexte de la relation
  • Intégrer les outils nécessaires
  • Organiser le contenu
Maîtriser les bases de la communication
  • Utiliser les canaux de communication
  • Appliquer la règle des 4/20
  • Connaître les filtres de la communication

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Une évaluation de satisfaction
  • Une évaluation des acquis par mise en pratique

Ressources techniques et pédagogiques

  • Feuilles de présence.
  • Livret participant avec apports théoriques et exercices
  • Mise en pratique
  • Bases de la négociation
  • Gestion des objections
  • Outil de la relation commerciale
  • Règle des 4/20
  • Filtre de communication

Qualité et satisfaction

Nombre de participants depuis la création de la session : 36
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (21 avis)

Capacité d'accueil

Entre 3 et 8 apprenants

Délai d'accès

10 jours

Accessibilité

Accueil des personnes en situation de handicap possible, merci de nous consulter.