Maîtriser les outils numériques et compétences organisationnelles
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Formation créée le 26/11/2024. Dernière mise à jour le 25/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet au collaborateur de maîtriser les outils numériques et d'optimiser ses compétences en organisation, communication et gestion des priorités pour un soutien efficace de la direction. 𝐂𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐬𝐭 𝐝𝐢𝐬𝐩𝐨𝐧𝐢𝐛𝐥𝐞 𝐞𝐧 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭 𝐢𝐧𝐭𝐫𝐚-𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞. 𝐏𝐚𝐫𝐥𝐨𝐧𝐬-𝐞𝐧 𝐞𝐧𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞 !
Objectifs de la formation
- Maîtriser les outils numériques essentiels pour l’organisation, la communication et la gestion des tâches administratives
- Développer des compétences en gestion du temps et en priorisation pour optimiser la productivité quotidienne
- Utiliser l’IA et les outils de communication interpersonnelle pour faciliter la collaboration et l’efficacité dans le traitement des informations
Profil des bénéficiaires
- Assistant(e) de direction
- Aucun
Contenu de la formation
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Gestion des communications et outils bureautiques
- Gestion des mails et des adresses de contacts
- Outils bureautiques : Pack office (Excel, Powerpoint, Teams et traitement de texte)
- Rédaction des comptes-rendus, synthèses et préparation de réunions
- Confidentialité et traitement des accès
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Introduction à l’IA : facilitation des tâches
- Introduction à l’IA générative : rédaction des réponses mails, résumer des comptes-rendus et organisation de formations
- Automatisation des tâches répétitives et gestion documentaires
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Les bases de la communication
- Technique de communication
- Reformulation et questionnement pour la compréhension des tâches
- Ecoute active
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Introduction à la gestion du temps et des priorités
- Prendre conscience de sa relation au temps
- Planification des tâches et gestion de ses priorités avec Trello, Notion ou Outlook
- Gestion des priorités à l’aide d’outils : matrices d’Eisenhower, gestion d’agendas
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Les relations externes
- Gestion de la veille (Hydrogène) et des réseaux sociaux
- Organisation d’événements
- Une évaluation de satisfaction
- Une évaluation des acquis par jeux de rôle
- Livret participant avec apports théoriques
- Ateliers et exercices pratiques
- Simulations de réunions et comptes-rendus
- Démonstrations et tutoriels d’outils numériques
- Matrice d’Eisenhower
- Intelligence artificielle
- Pack office